Old Melbourne Travel eSIMs

Old Melbourne Travel 隱私政策

條款與條件及隱私聲明的英文版本為法律版本。其他語言版本僅供參考，應與英文版本一起閱讀。
本網站服務由我們的合作夥伴PMG NZ Limited（“提供者”）提供。
2024年11月
感謝您加入Old Melbourne Travel社群。我們重視您的隱私及個人資訊的保護。如您對本隱私政策或我們如何處理您的個人資料有任何疑問或顧慮，請通過聯絡表單與我們的支援團隊聯繫。
當您瀏覽我們的網站https://oldmeltravelesims.com/（「網站」）或使用我們的任何服務（統稱為「服務」），我們感謝您對我們保護個人資訊的信任。我們致力於確保您的隱私受到尊重與保護。
本隱私通知說明我們收集哪些資訊、如何使用這些資訊以及您對您資料的權利。請詳細閱讀。如您不同意本通知的任何部分，請立即停止使用我們的服務。
本通知適用於通過我們的服務，包括相關服務、銷售、市場活動或活動所收集的所有資訊。
1. 我們收集哪些資訊？
您提供給我們的個人資訊
簡而言之：我們收集您披露給我們的資訊。
當您在網站上註冊、表達對我們產品或服務的興趣，或直接聯繫我們時，我們會收集您自願提供的個人資訊。
我們收集的資訊類型取決於您與我們的互動方式、您使用的服務及您所做的選擇。這可能包括：
您分享的個人資訊：合法的名字與姓氏；電子郵件地址；用戶名；密碼
付款資訊：若您進行購買，我們會收集處理付款所需的資訊，例如您的付款工具號碼（包括您的信用卡號碼）及其相關的安全碼。所有付款資料均由我們信賴的付款處理商 Windcave 安全收集與儲存。PMG Limited 監管我們合作夥伴的合規性。您可於此處查看 Windcave 的隱私政策。
請確保您提供的任何個人資訊準確、完整且最新。如有資訊變更，請即時通知我們。
簡言之：當您使用我們的服務時，部分資料如您的 IP 位址及裝置細節會被自動收集。
當您訪問、使用或瀏覽我們的服務時，我們會自動收集某些資訊。這些資料並不直接識別您（例如姓名或聯絡資訊），但可能包括裝置及使用資訊，如您的 IP 位址、瀏覽器和裝置特徵、作業系統、語言偏好、參照網址、裝置名稱、國家、位置，以及您如何及何時使用我們服務的相關資訊。這些資料對於維護我們服務的安全與功能，以及進行內部分析和報告至關重要。
像許多公司一樣，我們也會透過 Cookie 和類似技術收集資訊。
我們收集的資訊包括：
日誌及使用資料：當您訪問或使用我們的服務時，我們的伺服器會自動收集診斷、使用及效能資料。這可能包括您的 IP 位址、裝置資訊、瀏覽器類型及設定，以及您的活動細節（如瀏覽的頁面、進行的搜尋、使用的功能）。此外，還可能包含裝置事件資料，如系統活動、錯誤報告（或“崩潰轉儲”）及硬體構成。
裝置資料：我們會收集您用以存取服務的裝置詳細資訊。這可能包含您的 IP 位址（或代理伺服器）、裝置和應用程式識別號碼、瀏覽器類型、硬體型號、網路服務提供商或行動電信業者，以及作業系統設定。
位置資料：我們收集裝置位置資料，可能是精確或近似，依您的裝置設定而定。這可能涉及 GPS 及類似技術，根據您的 IP 位址判定位置。您可透過調整裝置設定關閉位置追蹤，但請注意，若限制位置存取，我們服務的某些功能可能無法正常運作。
未提供資訊的後果
我們要求的個人資訊是為了達成特定目的所必需。若您未能提供完整且正確的資訊，我們可能無法處理您的訂單或提供部分或全部服務。
在某些情況下，法律要求我們與第三方分享您的個人資料。這可能包括國家監管機關，用於解決帳單爭議、法律程序或國家安全事項。在此類情況下，我們將遵守適用法律規定，提供當時法規要求的必要資訊。
2. 我們如何使用您的資訊
簡言之：我們基於合法商業利益、履行與您的合約、遵守法律義務及/或您的同意來使用您的資訊。
我們依據以下說明的業務用途收集並使用您的個人資訊。這些用途基於我們的合法商業利益、履行與您的合約、符合法律要求、您的同意及/或其他合法依據。使用您的資料的具體原因如下：
請求回饋：我們可能使用您的資訊藉以收集回饋及就您使用我們服務的情況與您聯絡。
管理用戶帳戶：我們使用您的資訊來管理和維護您的帳戶。
發送行政資訊：我們可能向您發送有關產品、服務、新功能或隱私條款、條件和政策更新的訊息。
保護我們的服務：您的資訊可能被用於協助保障我們的服務安全，例如監控及防止詐騙。
執行隱私及條款：我們可能使用您的資料執行我們的隱私及條款，遵守法律及監管義務，或履行合約承諾。
回應法律要求：在某些情況下，法律要求我們與當局共享個人資訊，例如購買 eSIM 時。我們也可能需依法院傳票或其他法律請求審查您的資料。
履行與管理訂單：我們可能使用您的資訊來處理和管理訂單、付款、退換貨等事宜。
提供服務：我們可能會使用您的資訊來提供並促進您所要求的服務交付。
提供支援：我們可能會使用您的資訊來回應諮詢並解決您在使用我們服務時可能遇到的問題。
3. 您的資訊會與他人分享嗎？
簡言之：我們僅在您同意、符合法律要求、提供服務、保護您的權利或履行商業義務的情況下分享您的資訊。
我們可能基於以下法律依據分享我們持有的個人資料：
同意：若您明確同意特定目的，我們可能會處理您的資訊。
履行合約：若我們與您有合約，我們可能會處理您的個人資訊以履行該合約的隱私條款。
法律義務：若法律要求，我們可能會披露您的資訊以遵守法律義務、政府要求、司法程序、法院命令或其他法律程序，例如回應傳票或履行國家安全及執法需求。
重大利益：若有必要調查、防止或處理可能違反我們政策、疑似詐騙、安全威脅、非法行為，或作為我們涉入法律事務的證據，我們可能會披露您的資料。
更具體地說，我們可能需要在以下情況處理或分享您的資料：
商業轉移：在企業交易如合併、資產出售、融資或收購中，我們可能會分享或轉移您的資訊。
關係企業：我們可能會與關係企業分享您的資訊，並要求他們遵守本隱私聲明。關係企業包括我們的母公司、子公司、合資企業或與我們共通控制的公司。
國際轉移：透過服務收集的資訊（包括簡訊和資料使用）可能會被處理、存儲並轉移至任何提供服務所需的國家。使用我們的服務，即表示您同意將您的資料轉移到您所在國家以外地區。
企業交易：在我們業務或資產出售、合併或收購時，您的個人資訊可能作為交易的一部分被轉移。我們保留將您的資料作為資產包括在此類轉移中的權利。
4. 我們是否使用 Cookies 及其他追蹤技術？
簡言之：是，我們可能會使用 Cookies 及其他追蹤技術來收集和存儲您的資訊。
什麼是 Cookies？
Cookies 是當您訪問網站時存儲在您的電腦或行動裝置上的小型資料檔案。網站所有者常用它們確保網站正常運作、提升效率並提供分析見解。
第一方 Cookies 由網站所有者（本案例中的提供者）設定。
第三方 Cookies 由非網站所有者的一方設定。這些 Cookies 使廣告、互動內容和分析等附加功能能夠在網站上運作。設置這些 Cookies 的第三方可以在您造訪我們網站及其他網站時識別您的裝置。
‍我們為什麼使用 Cookies？
我們使用第一方與第三方 Cookies 出於多種理由。一些 Cookies 對我們網站的技術功能是必要的，稱為「必要」或「嚴格必要」Cookies。其他 Cookies 則幫助我們追蹤並鎖定用戶興趣，以提升線上平台的整體體驗。第三方 Cookies 用於廣告、分析及其他目的，如下所述。
以下是我們網站使用的特定 Cookies 類型及其用途（具體 Cookies 可能因您訪問的線上資產不同而有所變化）：
嚴格必要 Cookies：這些 Cookies 對於讓您訪問服務及使用特定功能至關重要。例如，它們允許您登入網站安全區域並確保頁面快速載入。沒有這些 Cookies，我們無法提供您要求的服務，且這些 Cookies 僅用於此目的。
功能性 Cookies：這些 Cookies 幫助服務記住您所做的選擇，如語言偏好、登入詳情及其他帳戶設定。它們旨在透過個人化網站及避免您每次訪問時重複輸入偏好，提升您的體驗。
效能 Cookie：這些 Cookie 收集有關流量及使用者如何互動我們的服務的資訊。所收集的數據是匿名且彙總的，意味著不會識別個別使用者。包括訪客數量、引薦網站、瀏覽的頁面、訪問時間、使用者是否曾造訪過等資訊。這些資訊幫助我們提升服務效能、收集人口統計見解及監控活動水準。
我該如何控制 Cookie？
您有權決定是否接受或拒絕 Cookie。若您選擇拒絕 Cookie，仍能使用我們的網站，但某些功能與區域可能會受到限制。您也可以調整您的網頁瀏覽器設定來接受或封鎖 Cookie。由於 Cookie 管理方式因瀏覽器而異，我們建議您查閱瀏覽器的說明選單以獲取具體指引。
關於 Google Analytics 的 Cookie，您可以在這裡找到更多 Google 隱私政策資訊：Google AdWords 轉換工具隱私政策，並可透過此連結選擇退出：Google 退出選項。若要退出我們服務中廣告商的基於興趣的廣告，請造訪 About Ads Choices。
其他追蹤技術，如網路信標，該怎麼辦？
Cookie 並非我們用來辨識或追蹤網站訪客的唯一方法。我們也可能使用其他類似技術，例如網路信標（又稱「追蹤像素」或「透明GIF」）。這些是含有唯一識別碼的小型圖像文件，可讓我們辨識有人造訪我們的網站或開啟含有此技術的郵件。
這些技術幫助我們監控使用者活動，例如追蹤使用者如何從一頁導航至另一頁、投遞內容或互動 Cookie、識別您是否透過第三方網站上的網路廣告進入本網站、提升網站效能及衡量電子郵件行銷活動成效。在多數案例中，這些技術需倚賴 Cookie 正常運作，故停用 Cookie 可能影響其效能。
6. 我們對第三方網站的立場是什麼？
簡言之：我們不對您與在我們網站上投放廣告但與我們無關之第三方供應商分享的資訊安全負責。
我們的服務可能包含與我們無關的第三方廣告，這些廣告可能連結至外部網站、線上服務或行動應用程式。我們無法保證您提供給這些第三方的資料隱私或安全，因為他們所收集的資料不受本隱私聲明約束。我們不負責任何與我們服務所連結或來自第三方網站、服務或應用程式的內容、隱私慣例或安全政策。我們建議您檢視這些第三方的隱私政策，若有疑慮請直接聯絡他們。
7. 我們會保留您的資訊多久？
簡言之：我們僅在達成本隱私聲明所述目的所需期間內保留您的資訊，除非法律要求較長的保留期限。
我們僅會於完成本隱私聲明中指定的目的所需的期間內保留您的個人資訊，除非法律規定或允許更長的保留期（例如為稅務、會計或法律用途）。某些資料類型可能於您的帳戶終止後仍會被保留，如下所述：
資料保留期限：
服務提供：12 個月或依法律要求
資料使用：12 個月或依法律要求
發票及帳單紀錄：7 年
客戶支援紀錄：3 年
當沒有持續的正當商業需求處理您的個人資訊時，我們將刪除或進行匿名化處理。若無法立即刪除（例如資料存於備份檔案中），我們將安全地儲存資訊，並隔離以停止進一步處理，直到可刪除為止。
8. 我們如何保護您的資訊安全？
簡言之：我們透過組織和技術安全措施組合，努力保護您的個人資訊。
我們已實施適當的技術及組織措施來保護我們所處理的個人資訊，包括資料加密、可能時的匿名化以及使用高度安全的伺服器（電子及實體防護）。然而，儘管付出了最大努力，任何電子傳輸或資料儲存方式皆無法保證 100% 安全。因此，我們無法保證未授權的第三方（如駭客或網路犯罪分子）不會繞過我們的安全措施，存取、竊取或竄改您的資訊。雖然我們採取一切預防措施保障您的資料，但您使用我們服務時個人資訊的傳送風險由您自行承擔。我們建議您僅在安全環境下存取我們的服務。
9. 您擁有哪些隱私權？
簡言之：您擁有可存取及控制個人資訊的權利，您可以隨時檢視、修改或刪除您的帳戶。
您有權利：
請求存取並取得您的個人資料副本
請求更正或刪除您的個人資料
限制處理您的個人資料，並在適用情況下限制資料可攜性
在特定條件下，反對儲存您的個人資料
欲行使這些權利，請使用下方提供的聯絡資料。我們將依據適用的資料保護法審核並處理您的請求。
如果我們依賴您的同意來處理您的個人資料，您有權隨時撤回該同意。但請注意，這不影響撤回前已進行的處理之合法性，也不影響基於同意以外法律依據處理您的資料。
如果您是歐洲經濟區（EEA）居民，且認為我們非法處理您的個人資料，您有權向當地資料保護機關提出申訴。您可在此找到相關聯絡資訊：EU資料保護機關。
如果您是瑞士居民，資料保護機關的聯絡資料請見此處：瑞士聯邦資料保護與資訊專員。
帳戶資訊
若您希望查看、更新或刪除您的帳戶資訊，或想終止您的帳戶，您可透過我們網站上的聯絡表單與我們聯繫。
在收到您終止帳戶的請求後，我們將停用或刪除您帳戶及其資訊於我們的有效資料庫中。但我們可能會保留某些資料於紀錄中，以防止詐騙、排解問題、協助調查、執行我們的隱私政策與條款及/或遵守適用法律義務。
Cookie及類似技術：大多數網頁瀏覽器預設接受Cookie。若您願意，可調整瀏覽器設定刪除或阻擋Cookie。但請注意，拒絕或刪除Cookie可能會影響本網站某些功能或服務的正常運作。
取消訂閱行銷電子郵件：您可隨時點擊我們發送郵件中的「取消訂閱」連結，或使用下方聯絡資料與我們聯繫，即可取消訂閱行銷郵件。取消後，您將從行銷郵件名單中移除，但我們仍可能向您發送與帳戶管理、服務請求回覆或其他非行銷用途相關的訊息。
10. 兒童政策
本服務並非針對13歲以下兒童，也不提供予依據GDPR或其他當地法律須獲得家長同意方可處理其個人資料的兒童。
我們不會有意收集13歲以下或低於適用年齡限制（「年齡限制」）兒童的個人資料。若您未達該年齡限制，請勿使用本服務或提供任何個人資料給我們。
如您為家長或監護人，且發現您的孩子向本服務提供個人資料，請立即透過網站聯絡表單與我們聯繫。
如果我們發現曾收集13歲以下兒童的個人資料，我們將採取合理措施刪除該資料，可能包括刪除該兒童的本服務帳戶。
11. 不追蹤（Do-Not-Track）功能控制
大多數網頁瀏覽器及部分行動作業系統和應用程式提供「不追蹤」（DNT）功能或設定，讓您表達不希望線上瀏覽行為被監控或收集的偏好。目前尚無普遍認可且具約束力的標準來辨識並回應DNT信號。因此，我們目前不會回應瀏覽器發出的DNT信號或其他自動機制以表達您不想被追蹤的偏好。若未來有相關線上追蹤標準，我們將更新隱私聲明以反映該變更。
12. 加州居民是否擁有特定隱私權？
是的，加州居民依加州法律享有特定隱私權。
根據加州民法第1798.83條（「Shine the Light」法案），加州居民每年可免費請求，了解我們是否曾為直接行銷目的透露您的個人資訊類別（若有）。您也可請求我們在過去曆年內與之共享您個人資訊的所有第三方名稱與地址。
若您為加州居民並欲提出此請求，請使用以下資料以書面形式與我們聯絡。
CCPA 隱私權通知
加利福尼亞州法規定義“居民”為：
(1) 每一位在加利福尼亞州停留非臨時或短暫目的的個人，且
(2) 每一位居住於加利福尼亞州但暫時或短暫離開該州的個人
所有其他個人被定義為“非居民”。
如果這個“居民”的定義適用於您，則關於您的個人信息會有某些權利與義務。
我們收集哪些類別的個人信息？我們可能會收集以下類別的個人信息：
A. 識別碼。示例：聯絡資訊，如真實姓名、別名、郵寄地址、電話或行動聯絡號碼、唯一個人識別碼、線上識別碼、網際網路協定位址、電子郵件地址與帳號名稱
B. 加利福尼亞客戶記錄法案中列出的個人信息類別。示例：
姓名、聯絡資訊、教育、就業、就業歷史與財務信息
C. 加州或聯邦法律下的受保護分類特徵。示例：性別與出生日期
D. 商業信息。示例：交易信息、購買歷史、財務細節與付款信息
E. 生物識別信息。示例：指紋與聲紋。
F. 網際網路或其他類似網絡活動。示例：瀏覽歷史、搜尋歷史、線上行為、興趣數據，以及與我們和其他網站、應用程式、系統和廣告的互動
G. 地理位置數據。示例：設備位置。
H. 音頻、電子、視覺、熱感、嗅覺或類似信息。示例：與我們業務活動相關創建的影像、音頻或視訊通話錄音。
I. 專業或就業相關信息。示例：商業聯絡資料以便於向您提供商業層級服務，職稱，以及您應徵我們工作時的工作歷史和專業資格
J. 教育信息。示例：學生紀錄與目錄信息。
K. 從其他個人信息推論而來的資訊。示例：從上述任何收集的個人信息推論出個人偏好與特徵的概要或分析。
當您以面對面、線上、電話或郵件方式與我們互動時，我們可能會收集此外類別之外的額外個人信息，例如：
透過我們的客戶支援渠道獲得協助，
參與客戶調查或競賽，以及
促進我們服務的交付並回應您的詢問。
我們如何使用與分享您的個人信息？
有關我們資料收集與分享實務的更多詳情，請參閱本隱私聲明。
您可使用本文檔底部所提供的聯絡方式與我們聯繫。
如果您使用授權代理人來行使選擇退出的權利，若該代理人未能提供有效的授權證明以代表您行事，我們可能會拒絕該請求。
您的資訊是否會分享給其他人？
我們可能會根據書面合約將您的個人資訊披露給我們的服務提供者。這些服務提供者代表我們為商業目的處理資訊。
我們也可能將您的個人資訊用於我們自身的商業活動，例如進行內部研究和技術開發。這不構成對您個人資料的“出售”。
在過去十二（12）個月內，供應商沒有將任何個人資訊出售給第三方做商業或商務用途，未來也不會出售網站訪客、使用者或其他消費者的個人資訊。
您對個人資料的權利
A. 請求刪除資料的權利 - 刪除請求
您有權請求刪除您的個人資訊。若您提出此請求，我們將刪除您的個人資訊，但須受某些法律例外限制，例如保護其他消費者的言論自由權利、遵守法律義務，或處理防止非法活動所必要的作業。
B. 被告知權 - 資訊請求
您有權請求以下資訊：
我們是否收集及使用您的個人資訊；
我們收集的個人資訊類別；
您的個人資訊所使用的目的；
我們是否將您的個人資訊出售給第三方；
被出售或為商業目的披露的個人資訊類別；
個人資訊被出售或披露給的第三方類別；
收集或出售您個人資訊的商業或商務目的。
依適用法律規定，我們無需提供或刪除已去識別化的資訊，也無需重新識別資料以核實消費者的請求。
C. 行使隱私權利的非歧視權利
您行使隱私權利時，我們不會對您有任何歧視。
驗證程序：
當我們收到您的請求時，將需要驗證您的身份以確保我們正在處理正確的個人。此程序可能需要您提供我們可以與系統中現有資料比對的信息。根據您的請求性質，我們可能會要求您提供具體細節以幫助我們確認身份，或透過您先前提供的其他聯絡方式（例如電話或電子郵件）與您聯繫。在某些情況下，我們可能使用額外的驗證方法。
我們將只使用您請求中提供的個人資訊來驗證您的身份或權限。盡可能地，我們會限制要求提供的額外信息數量。然而，若無法使用現有資料驗證身份，我們可能會要求進一步詳情以完成驗證程序，確保安全並防止詐騙。您提供的任何額外資訊會在驗證完成後刪除。
D. 其他隱私權利
您有權反對處理您的個人資料。
如果您的個人資料不正確或不再相關，您可以請求更正，或要求限制其處理。
您可以指派授權代理人在《加州消費者隱私法案》(CCPA) 下代表您提交請求。然而，若授權代理人未能提供符合 CCPA 規定的有效授權證明，我們可能會拒絕該請求。
您可以請求選擇退出未來將您的個人資訊出售給第三方。一旦收到您的退出請求，我們將盡快處理，但最晚不超過提交日起 15 天內完成。
要行使這些權利，請使用本文檔末尾提供的聯絡方式與我們聯繫。如果您對我們如何處理您的資料有任何疑慮或投訴，我們歡迎您的反饋。
13. 我們會更新此通知嗎？
簡言之：會，我們會根據需要更新本通知以確保遵守適用法律。
我們可能會定期修訂本隱私通知，任何更新均會以新的“修訂日期”標示。更新版本一經發布即生效。如果我們對本通知做出重大變更，可能會透過在網站上顯著發布通知或直接發送通知來告知您。我們鼓勵您定期檢視此隱私通知，隨時了解我們如何保護您的資訊。
14. 您如何就本通知聯繫我們？
如果您對本通知有任何問題或意見，可以透過網站聯絡表單與我們聯繫。
您如何檢視、存取、更新或刪除您的資料？
根據您所在國家的法律，您可能擁有存取、修改或刪除我們收集的個人資訊的權利。若要請求檢視、更新或刪除您的個人資訊，請透過網站聯絡表單與我們聯絡。我們將於 30 天內回應您的請求。

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